Travailler avec un partenaire de fabrication ne doit pas être compliqué. Pourtant, de nouveaux clients nous racontent régulièrement que leurs anciens fournisseurs leur ont causé des problèmes sous une forme ou une autre. Nous sommes là pour vous aider à apaiser vos inquiétudes et vous proposer des solutions aux frustrations qui vous ont poussé à chercher un nouveau fabricant.
Voici quelques-uns des problèmes les plus courants auxquels vous avez pu être confronté :
Ma chaîne actuelle est à risque
Problème: J'ai besoin de trouver une source alternative ou de diversifier ma chaîne d'approvisionnement actuelle.
Solution: Une fois que vous avez atteint la masse critique, vous ne devriez jamais mettre tous vos œufs dans le même panier. La diversification de votre chaîne d'approvisionnement peut vous aider à vous protéger contre l'augmentation des salaires, l'indisponibilité des matières premières, les grèves du travail, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les fluctuations des devises, l'augmentation des taxes, la hausse des coûts du carburant et une foule d'inconnues. Lorsque vous vous associez à East West pour vos besoins de fabrication, vous économiserez du temps et de l'argent, mais surtout, vous bénéficierez de notre base de fabrication diversifiée.
Grâce à nos multiples opérations aux États-Unis, au Mexique, au Canada, au Costa Rica et en Asie, nous pouvons diversifier votre chaîne d'approvisionnement avec un seul fournisseur, une seule entreprise et un seul point de contact. Nous pouvons vous guider dans votre démarche NPI en produisant localement de petits volumes, puis en équilibrant les volumes de production plus importants au Mexique, au Costa Rica ou en Asie, ce qui vous aidera à atteindre une certaine échelle et à réduire vos risques.
Je reçois un service client médiocre en travaillant directement avec une usine à l'étranger.
Problème: C'est un problème de traiter avec un fabricant du monde entier. Les barrières linguistiques et la communication à des milliers de kilomètres sont difficiles; Je n'obtiens tout simplement pas le niveau de service client que j'attends.
Solution: East West crée simplement pour vous un point de contact unique basé aux États-Unis, éliminant ainsi les difficultés liées à la gestion de plusieurs entreprises ou équipes réparties à travers le monde. Vous travaillerez directement avec nos équipes d'ingénierie, de vente et de support client basées à Atlanta alors que notre équipe deviendra une extension de la vôtre. Notre équipe de service à la clientèle vous tiendra informé de l'état de votre commande à chaque étape du processus et n'est qu'à un coup de téléphone. Vous et votre projet serez entre de bonnes mains tout au long du processus de fabrication.
J'ai besoin de soutien technique.
Problème: Mon équipe d'ingénieurs est submergée par tout le travail à faire. Nous pourrions vraiment utiliser un autre regard sur nos projets pour nous assurer que nous concevons des pièces de manière aussi efficace et efficiente que possible.
Solution: Notre équipe d'ingénieurs expérimentés peut vous aider avec la conception pour la fabrication (DFM), recommander des améliorations de conception, réduire les coûts de fabrication, améliorer la fonctionnalité et améliorer la qualité. Notre logiciel d'analyse de dynamique des fluides par ordinateur (CFD) permet de tester de nouveaux concepts et d'examiner l'impact des modifications apportées aux conceptions existantes pour garantir que les résultats répondront aux attentes avant le prototypage.
Nous devenons une extension de votre équipe d'ingénierie surchargée et apportons notre expertise dans la fabrication offshore. Grâce à une écoute attentive combinée à une expérience diversifiée, notre équipe d'ingénierie vous aidera à traduire vos attentes en spécifications claires pour le processus de fabrication.
Nous voulons être sûrs que vos objectifs commerciaux sont au premier plan et notre équipe peut vous aider à vous guider de l'endroit où vous vous trouvez actuellement à l'endroit où vous voulez être.
Je veux plus de transparence avec un fabricant.
Problème: Je ne sais même pas à quoi ressemble l'installation où mon produit est fabriqué. Je n'ai aucune idée si les conditions sont sûres ou si l'usine respecte les normes éthiques.
Solution: Nos portes sont ouvertes et nous vous invitons à visiter nos usines à travers le monde, quand vous le souhaitez! Rien n'apporte une plus grande tranquillité d'esprit que de savoir de première main où votre produit est fabriqué.
Vous ne pouvez pas visiter l'usine? Toutes les photos de notre site Web représentent nos propres installations et usines partenaires - nous sommes fiers de nos opérations mondiales!
Je ne reçois pas de réponse ou de réponses de mon fabricant actuel.
Problème: Je travaille actuellement avec un autre grand fabricant et ils ne répondent pas ou ne retournent pas mes appels téléphoniques. J'ai l'impression que mon entreprise n'est pas importante pour eux car mon volume n'est pas aussi élevé que celui de leurs clients plus importants.
Solution: Nous sommes une entreprise agile et répondons toujours rapidement à toute demande - de la phase de devis, tout au long du processus logistique.
J'ai besoin de réduire mes délais.
Problème: Le délai de fabrication de mon produit et de son expédition depuis le monde entier prend trop de temps. Comment éviter les retards d'expédition et recevoir mon produit à temps, quand j'en ai besoin?
Solution: Notre planification de la demande et Programme d'inventaire géré par le fournisseur (VMI) peut vous aider à planifier votre demande de commande tout au long de l'année en calculant les chiffres de votre utilisation annuelle, en prédisant quand la demande augmentera et en passant vos commandes afin que vous ayez un produit à votre porte, prêt à être utilisé quand vous en avez besoin. Ce service s'avère inestimable pendant nouvel An chinois lorsque toutes les usines chinoises ferment complètement pendant des semaines à la fois, ce qui affecte considérablement la production et les chaînes d'approvisionnement mondiales.
Pour les clients qui ont besoin de produits à la demande, East West fournit des services d'entreposage et de distribution. Nous gérons tous les segments de ces services vitaux et pouvons conserver vos produits en inventaire au niveau national afin qu'ils soient prêts exactement au moment où vous en aurez besoin.
Je gère trop de fournisseurs et d'inventaires pour différents projets.
Problème: Travailler avec plusieurs fournisseurs différents me cause des maux de tête. Existe-t-il une meilleure façon de gérer plusieurs projets en un seul endroit tout en atteignant mes objectifs?
Solution: Nous pouvons faire beaucoup, mais pas tout. Certaines de nos capacités comprennent des sous-ensembles électriques et des boîtiers, des PCBA électroniques, des pièces moulées et forgées de précision en métal et des dispositifs médicaux complets de classe 2. Nous pouvons également vous offrir une redondance de la chaîne d'approvisionnement - en fabriquant votre produit dans deux endroits distincts à travers le monde - et en gérant l'inventaire.
Vous avez un produit personnalisé dont vous avez besoin? Nous pouvons le faire également.
Consultez nos pages de capacités individuelles pour en savoir plus: Produits d'ingénierie, Services de fabrication électronique, et Moteurs, ventilateurs, pompes et soufflantes. Travailler avec East West vous permet de regrouper de nombreux fournisseurs sous un même toit. Laissez-nous gérer les différents projets dont vous avez besoin tout en créant une chaîne d'approvisionnement plus simplifiée.
Je crains que ma propriété intellectuelle (PI) ne soit compromise en utilisant la fabrication offshore.
Problème: Une usine à l'étranger ne volera-t-elle pas ma PI et ne produira-t-elle pas des produits contrefaits basés sur mon produit?
Solution: Nous comprenons qu'il s'agit d'une préoccupation réelle pour les entreprises qui envisagent de délocaliser leur production. Nous sommes propriétaires, en partie ou en totalité, de nombreuses usines qui fabriquent vos produits. Plus important encore, nous avons des membres de l'équipe dans toutes les installations où les produits sont fabriqués. Dans les cas où nous traitons avec une usine qui n'appartient pas à East West, nous conservons une influence considérable en constituant la majorité de la production de cette usine. Nous avons des années d'expérience dans la qualification des usines et la protection de la propriété intellectuelle de nos clients. Tout accord de confidentialité signé par East West est automatiquement transféré à nos installations offshores. Nous ne travaillons qu'avec des usines qui démontrent leur volonté d'honorer et de protéger la propriété intellectuelle de nos clients.
J'ai besoin que nos produits répondent à nos normes de qualité.
Problème: J'ai connu des problèmes de qualité dans le passé avec un autre fabricant et je crains que la qualité de mes produits n'en souffre si je délocalise la production.
Solution: Nous nous engageons dans la gestion de la qualité totale et nous assurons que vous bénéficierez de tous les avantages de la délocalisation sans compromettre la qualité. Grâce à notre personnel hautement formé et qualifié d’inspecteurs à l’interne, vous pouvez être sûr que vos produits sont fabriqués pour répondre à vos spécifications dans nos usines au plus haut niveau de qualité, à maintes reprises. Nos niveaux de défauts PPM sont nettement inférieurs aux moyennes de l'industrie.
Le choix du bon partenaire de fabrication peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes d'externalisation courants. L'offre mondiale continue de se complexifier. Avoir une relation authentique avec un partenaire de confiance est essentiel pour créer croissance, profit et tranquillité d'esprit pour vous. Si vous rencontrez l'un des problèmes mentionnés, contactez-nous dès aujourd'hui et laissez-nous nous inquiéter des incertitudes de la fabrication mondiale pendant que vous vous concentrez de nouveau sur ce que vous faites de mieux: développer votre entreprise.
Rencontrez-vous un défi de fabrication ou d'approvisionnement actuellement?
Laissez-nous vous aider à découvrir la meilleure solution pour vous.